Abdullah, Nur Wahyu (2021) GAMBARAN KEPUASAN PASIEN TENTANG PELAYANAN KEPERAWATAN DI PUSKESMAS ARJASA KABUPATEN SITUBONDO. Diploma Tiga (D3) thesis, ITSK RS dr. Soepraoen.
|
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf Download (2MB) | Preview |
|
|
Text (BAB I)
BAB I.pdf Download (652kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.itsk-soepraoen.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB II)
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (648kB) |
|
|
Text (BAB III)
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (814kB) |
|
|
Text (BAB IV)
BAB IV.pdf Download (721kB) | Preview |
|
|
Text (BAB V - DAFTAR PUSTAKA)
BAB V - DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (654kB) | Preview |
|
|
Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Pelayanan keperawatan ditujukan untuk membantu individu baik sakit maupun sehat, dari lahir sampai meninggal untuk peningkatan pengetahuan dan kemampuan yang dimiliki sehingga individu tersebut secara optimal dapat melakukan kegiatan sehari-hari secara mandiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Arjasa. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah deskriptif. Penelitian ini dilakukan pada bulan Maret 2021. Populasinya adalah pasien yang telah mendapatkan pelayanan kesehatan di Puskesmas Arjasa berjumlah 40 responden. Tehnik sample yang digunakan dalam penelitian ini adalah accidental sampling. Menggunakan analisis univariat. Data ini diambil dengan menggunakan kesioner. Hasil menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Arjasa dengan total 40 responden sebagian besar dengan kategori tidak puas sebanyak 26 orang (65%) kategori puas sebanyak 13 orang (32,5%) dan hanya 1 orang yang merasa tidak puas (2,5%) Faktor yang mempengaruhi kepuasan adalah pendidikan, pekerjaan, usia,lingkungan, dan informasi atau pengetahuan yang didapat. Melihat hasil penelitian ini, maka diharapkan lembaga dapat lebih meningkatkan pelayanan keperawatan yang diberikan kepada pasien.
| Item Type: | Thesis ( Diploma Tiga (D3)) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Pelayanan keperawatan, Puskesmas, Kepuasan pasien |
| Subjects: | L Education > L Education (General) R Medicine > R Medicine (General) R Medicine > RT Nursing |
| Divisions: | Nursing Study Program |
| Depositing User: | Dysa Putri Azizah S.IP |
| Date Deposited: | 08 Jul 2024 07:04 |
| Last Modified: | 08 Jul 2024 07:04 |
| URI: | http://repository.itsk-soepraoen.ac.id/id/eprint/2270 |
Actions (login required)
 |
View Item |